ВТБ 24 нацелился на состоятельных клиентов и даже открыл новый офис в Перми

es2393860В банке ВТБ 24 на днях сделали достаточно громкое заявление: к 2016 году более 30% состоятельных клиентов будут обслуживаться именно в банке ВТБ 24. Конечно же, каждый банк стремится к тому, чтобы у него обслуживалось как можно большее количество состоятельных клиентов, но именно ВТБ 24 делает в этом направлении наибольшие шаги, предлагая состоятельным клиентам всё больше интересных услуг и пакетов.

 

Планы банка таковы, что к 2014 году количество VIP-клиентов банка должно увеличиться более чем в два раза, и это буквально за год-полтора. Сейчас в банке обслуживается примерно 900 тысяч состоятельных клиентов. В итоге, если планы будут действительно достигнуты, то в конце 2016 года каждый третий состоятельный клиент будет держать свои деньги именно в банке ВТБ 24 кредит. В целом же в Российской Федерации в состоятельный сегмент банковских клиентов входят около 5,5 миллионов граждан (это опять же подсчёты ВТБ 24). В итоге банк ставит цель увеличить количество своих VIP-клиентов до 2 миллионов и более.

 

Чтобы достичь таких «наполеоновских» целей, банк определил приоритетным направлением своей деятельности именно обслуживание состоятельных клиентов. В банке журналистам рассказали, что такие клиенты формируют до 35% от объёма депозитного портфеля ВТБ 24, а также 19% от карточного кредитного портфеля. На таких клиентов стоит ориентироваться, т.к. их депозиты намного выше, недели вклад среднего клиента, а задолженность по кредитке в среднем даже в 6,3 раз больше, чем задолженность по кредиты картой рядового клиента банка. Теперь понятно, почему банк ВТБ 24 так активно хочет привлекать к себе VIP-клиентов.

 

Более того, банк уже перешёл к активным действиям, и 5 марта пришла информация о том, что в Перми было открыто новое специализированное отделение, в котором будут обслуживаться VIP-клиенты. Операционный офис носит название «Театральный», и расположен он в самом центре города на улице Ленина, дом 59. Новый офис стал 25-м по счёту подразделением в Пермском крае – говорится в отчёте банка.

 

К услугам VIP-клиентов в новом офисе работают 12 персональных менеджеров, задачей которых является обслуживание владельцев пакетов услуг «Привилегия» и «Приоритет». Всего в офисе постоянно работает 26 человек. Кстати, ВТБ кредит 24 приводит статистику, согласно которой на 1 января 2015 года в Пермском крае насчитывалось более 3 тысяч состоятельных клиентов банка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>